Política de privacidade

Atualizada em 5 de outubro de 2026.

Esta página explica como a SeaTech trata os dados de quem conversa com a equipe pelo WhatsApp, de empresas que procuramos para oferecer nossos serviços e de clientes. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável

O responsável pelos dados é SeaTech, de Enzo Rezende, enquanto não houver CNPJ. Outros integrantes autorizados da equipe, com login individual, podem acessar dados de empresas e projetos para atendimento e execução dos serviços. Para falar conosco sobre este assunto, use o botão "Conversar" da página inicial.

Quais dados eu trato

• Quem conversa com a equipe pelo WhatsApp: número de telefone, nome do perfil, o texto das mensagens e a data e hora delas.
• Empresas que procuramos: dados que já são públicos no Google Maps, como nome do negócio, telefone comercial, endereço, nota e avaliações, e a situação do site da empresa.
• Clientes: nome do negócio, contato, e-mail de acesso ao painel e as informações do projeto do site.

Para que usamos esses dados

• Responder mensagens e conversar sobre a criação de sites.
• Enviar uma primeira mensagem comercial individual a quem autorizou o contato pelo WhatsApp, sem falar de preço nela.
• Acompanhar o andamento do projeto de quem é cliente.
• Respeitar quem pede para não receber mais mensagens.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para propaganda de terceiros.

Uso de inteligência artificial

Parte das conversas iniciadas por quem escreve para a SeaTech no WhatsApp pode ser atendida por um assistente virtual. Ele se apresenta como assistente da SeaTech e passa a conversa para a equipe quando o assunto exige uma pessoa. Se a negociação para leads for ativada, ele pode apresentar valores e propostas dentro dos limites configurados; dependendo do modo escolhido, a proposta espera aprovação ou é enviada automaticamente. Para gerar respostas, o texto da conversa é enviado ao serviço de inteligência artificial da OpenAI. O assistente roda num aparelho do responsável, que guarda o histórico dessas conversas. A equipe acompanha as conversas e o responsável pode desligar o assistente a qualquer momento.

Com quem os dados passam

Só com os serviços necessários para o atendimento funcionar:

• Meta (WhatsApp), que entrega as mensagens.
• Cloudflare, onde o sistema e o banco de dados estão hospedados.
• OpenAI, que processa o texto para o assistente virtual.
• Google, de onde vêm os dados públicos das empresas.

Por quanto tempo guardo

Cadastros de leads com quem nunca houve contato nem acompanhamento, e os marcados como "não contatar", são removidos na limpeza periódica quando ficam mais de 30 dias sem atualização. Guardamos as conversas e os dados de clientes pelo tempo necessário para o atendimento e para o projeto. Quem pede para não receber mais mensagens entra em uma lista de bloqueio com o identificador da empresa e um código gerado a partir do telefone, para que não voltemos a procurar esse contato. Você pode pedir a exclusão dos seus dados quando quiser.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a oposição ao tratamento e informações sobre o compartilhamento. Também pode retirar seu consentimento quando o tratamento se basear nele.

Como parar de receber mensagens

Responda "sair" ou "pare de me mandar mensagem" em qualquer conversa. Você é bloqueado na hora, e não voltamos a procurar esse número.

Como pedir a exclusão dos seus dados

1. Envie uma mensagem pelo WhatsApp da empresa escrevendo "apagar meus dados", ou use o botão "Conversar" da página inicial e diga o mesmo.
2. Verificamos quem está pedindo e quais dados estão ligados ao contato ou ao projeto.
3. Respondemos informando o que foi excluído e o que precisa ser mantido, com o motivo.

Se você tem acesso ao painel de cliente e quer excluir a conta, peça pelo mesmo caminho. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir, por exemplo para cumprir obrigações fiscais.

Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de tratar os dados, atualizaremos esta página e a data no topo.